Der aktuelle Anstieg im digitalen Bereich hat gezeigt, dass Servicequalität für Kunden ein entscheidender Faktor ist, der für Unternehmen über Erfolg und Misserfolg entscheidet. Laut Gartner konnten 75 Prozent der Unternehmen zeigen, dass Kundenzufriedenheit durch erhöhte Kundenbindung und gesteigerten Customer Lifetime Value zu Umsatzzuwachs führt. ¹Lesen Sie dieses E-Book, um zu erfahren, wie fünf führende Unternehmen die Servicequalität für Kunden online verbessern konnten, indem sie ihre lokalen Web-Apps und Datenbanken zu Azure migriert haben.